^

Создание заявки в системе технической поддержки ИС «Электронное образование Республики Бурятия»

Шаг 1. Регистрация в системе

Откройте в адресной строке браузера систему технической поддержки ИС, перейдя по ссылке:

https://help.obr03.ru

Если Вы уже зарегистрированы в системе технической поддержки, то переходите к шагу N, иначе нажмите на ссылку «Зарегистрируйтесь сейчас.»:

registration

Укажите Ваши регистрационные данные:

dannie

И нажмите кнопку «Создать».

Ваша учетная запись создана:

u4etnaya-zapis

Проверьте Ваш почтовый ящик, который Вы указали при регистрации. Вы получите письмо о регистрации в системе:

mail

Шаг 2. Вход в систему и создание заявки

Войдите в систему, используя полученные данные:

login

После успешной авторизации, Вы попадете на главную страницу Вашего личного кабинета:

home

Для создания заявки нажмите кнопку «Создать вашу первую заявку» или перейдите в контекстное меню «Заявки» - «Новая заявка»:

new

На экране создания заявки укажите:

Затем нажмите кнопку «Отправить». Смотрите иллюстрацию на следующей странице.

send

Вновь созданная заявка будет отображена на начальной странице Вашего личного кабинета:

lk

Ответы сотрудников системы технической поддержки пользователей ИС будут добавляться внутрь заявки.

По завершении работы, обязательно выйдите из системы: